Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales que pueda realizar RS Marketing a través de este sitio web, incluyendo los datos facilitados mediante formularios de contacto, comunicaciones electrónicas y otros medios habilitados en el sitio.

Los tratamientos realizados en el marco de una relación contractual con clientes podrán estar sujetos, además, a información específica, contratos y condiciones particulares aplicables a cada servicio.

3. Categorías de datos tratados

En función de la relación mantenida y de los servicios utilizados, RS Marketing podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
• Información incluida voluntariamente por la persona interesada en sus comunicaciones o solicitudes.
• Datos necesarios para gestionar relaciones contractuales, comerciales, administrativas y profesionales.
• Datos técnicos o de navegación que puedan generarse mediante las herramientas tecnológicas utilizadas en el sitio web, cuando corresponda.

RS Marketing no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales a través del formulario de contacto. Se ruega no facilitar información especialmente sensible cuando no resulte necesaria para la consulta.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:

• Atender y responder consultas, solicitudes de información y peticiones realizadas a través del sitio web.
• Contactar con la persona interesada en relación con su solicitud o con los servicios que haya solicitado.
• Gestionar posibles relaciones precontractuales y comerciales.
• Gestionar la contratación, prestación, seguimiento y administración de los servicios contratados.
• Gestionar facturación, contabilidad y obligaciones administrativas y legales.
• Mantener la seguridad, funcionamiento y mantenimiento técnico del sitio web y de sus sistemas.
• Realizar análisis estadísticos o de funcionamiento cuando se utilicen herramientas destinadas a ello y exista una base jurídica adecuada.
• Gestionar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que las legitime y, cuando sea necesario, el consentimiento correspondiente.

No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.

5. Bases jurídicas

Cada tratamiento se realizará sobre la base jurídica que resulte aplicable conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa española.

• Medidas precontractuales: cuando una persona solicita información o contacta con RS Marketing con la finalidad de valorar o preparar una posible relación contractual.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios contratados.
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles u otras obligaciones legalmente exigibles.
• Interés legítimo: cuando proceda y exista una ponderación adecuada entre los intereses de RS Marketing y los derechos y libertades de las personas afectadas.
• Consentimiento: cuando sea necesario y se haya obtenido mediante una acción afirmativa clara, pudiendo retirarse posteriormente.

6. Formulario de contacto

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, los datos facilitados se utilizan para gestionar su solicitud y, en su caso, establecer contacto en relación con los servicios solicitados.

Los datos marcados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar adecuadamente la solicitud. La falta de dichos datos podrá impedir que RS Marketing pueda responder o tramitar la petición.

La información introducida voluntariamente en el campo de mensaje será tratada para comprender y responder a la solicitud realizada.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros para sus propios fines comerciales.

Para prestar determinados servicios y mantener el funcionamiento de la actividad, RS Marketing podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento cuando corresponda. Estos proveedores podrán prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, gestión de formularios, infraestructura tecnológica, analítica, automatización, almacenamiento, seguridad, gestión comercial u otras funciones necesarias para la actividad.

Los proveedores serán seleccionados y gestionados de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos y, cuando corresponda, mediante el correspondiente contrato o acto jurídico de encargo del tratamiento.

8. Servicio de correo electrónico

Para gestionar el envío de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto, RS Marketing utiliza actualmente el servicio de Resend.

Resend actúa como proveedor tecnológico para el tratamiento de los datos necesarios para prestar el servicio de envío de correo electrónico.

Resend informa de que almacena determinados datos de sus clientes y del servicio en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan mediante los mecanismos y garantías establecidos en su documentación contractual y de protección de datos, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando resultan aplicables.

Puede consultarse información adicional sobre las medidas de protección de datos y las transferencias internacionales de Resend en su documentación legal y de privacidad.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por RS Marketing podrán estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada en terceros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, RS Marketing adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

10. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse durante los períodos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil u otra normativa aplicable.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su supresión o anonimización, salvo que exista una obligación legal de conservación.

11. Derechos de las personas

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

rsmarketing.ceo@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para proteger los datos personales, podrá solicitarse documentación adicional para verificar la identidad.

12. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.

Más información en el sitio web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

13. Seguridad de los datos

RS Marketing aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

RS Marketing no adopta actualmente decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre las personas que utilizan este sitio web.

Si en el futuro se incorporasen tratamientos de elaboración de perfiles o decisiones automatizadas que requiriesen información específica, se facilitará la información exigida por la normativa aplicable antes de realizar dicho tratamiento.

15. Datos de menores

Los servicios de RS Marketing no están dirigidos específicamente a menores de edad. No se solicitan deliberadamente datos personales de menores a través del sitio web.

16. Cambios en la política de privacidad

RS Marketing podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en los tratamientos de datos, servicios, proveedores tecnológicos, funcionalidades del sitio web o normativa aplicable.

Cuando los cambios sean relevantes para las personas afectadas, se adoptarán las medidas de información que resulten exigibles.